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発表日:2023年06月28日
ビートレンドと東芝テック、『betrend CSdelight連携プラン』の『LINEミニアプリ』対応版を発売
〜電子レシートにも対応した購買実績連動型CRMを提供〜

ビートレンド株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:井上英昭、以下 ビートレンド)と、東芝テック株式会社(本社:東京都品川区、代表取締役社長:錦織弘信、以下 東芝テック)は、東芝テックが提供する量販店向け顧客情報システム『CSdelight』とビートレンドが提供するスマートCRMプラットフォーム『betrend』を連携した『betrend CSdelight連携プラン』の『LINEミニアプリ』対応版を発売しました。

ビートレンドと東芝テックは業務提携により、2017年からスマートフォンアプリ版『betrend CSdelight連携プラン』を提供しており、この度発売する『betrend CSdelight連携ミニアプリプラン』によって『LINEミニアプリ』でも会員証が発行できるようになります。既にスマートフォンアプリ版『betrend CSdelight連携プラン』を導入している場合には、『LINEミニアプリ』を追加できるオプションサービスも提供します。

また、東芝テックが提供する電子レシートサービス『スマートレシート』にも対応しており、1回の会員証スキャンで、ハウスポイントの獲得と電子レシート化が完了するなど、利便性を考慮した購買実績連動型CRMの実現を支援します。

アプリ会員に向けたプロモーションにおいて、全会員への画一的なプロモーションでは効果を最大化することは難しく、お客様の”顧客属性” (生年月日や性別など)に加えて、実際に店舗を利用した”購買実績”に基づいた情報配信やクーポン配布を行いたいという流通小売業様のニーズが高まっています。お客様ひとりひとりに合った、特典や情報を提供することで、来店意欲や頻度の向上が期待できます。