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発表日:2025年08月28日
JR東海・JR西日本・JR九州の「LINEからEX」の提供開始に伴い、LINE上で東海道・山陽・九州新幹線の予約が可能に
3STEPで予約手続きが完結し、「PayPay」で支払い可能

LINEヤフー株式会社（以下、LINEヤフー）とPayPay株式会社（以下、PayPay）は、東海旅客鉄道株式会社、西日本旅客鉄道株式会社、九州旅客鉄道株式会社（以下「JR東海・JR西日本・JR九州」）が、2025年10月4日（土）より提供を開始する新幹線予約サービス「LINEからEX」（以下、本サービス）において、LINE上から東海道・山陽・九州新幹線の予約が可能となり、決済手段として「PayPay」が利用できるようになることをお知らせします。

■新サービスの狙い

JR東海・JR西日本・JR九州は、東海道・山陽・九州新幹線のネット予約&チケットレス乗車サービスであるEXサービス（「エクスプレス予約」及び「スマートEX」）の利用を推進しており、新幹線利用に占めるEXサービス利用の割合を今後さらに拡大するため、月間9,900万人（※1）が利用するLINE上で新幹線の予約ができ、7,000万人の登録ユーザー（※2）が利用する「PayPay」で決済を可能とする、本サービスを導入します。

※1 2025年6月末時点

※2 2025年7月時点

■主な特徴

1.LINEから東海道・山陽・九州新幹線を簡単に予約

LINE上でLINE公式アカウント「東海道・山陽・九州新幹線予約」を友だち追加し、LINEアカウント連携、本サービス規約等への同意をすることで、クレジットカード情報を登録することなく、すぐに新幹線を予約できます。

※パソコン版LINEでの利用できません

2.「PayPay」での支払いが可能

本サービスは「PayPay」で支払いができます。なお、提供開始時点での支払い方法は、「PayPay」のみです。

※PayPayアプリのダウンロードおよびPayPayアカウントの登録が必要です

3.交通系ICカード及びQRコードでのチケットレス乗車が可能

乗車の際には、登録済みの交通系ICカードまたは予約後に発行できるQRコードにより、チケットレスで乗車可能です。

※本サービスは、「エクスプレス予約」および「スマートEX」とはサービス内容が異なります。各サービスの詳細については、エクスプレス予約ホームページ（ https://expy.jp/ ）、スマートEXホームページ（ https://smart-ex.jp/ ）、ホームページ（ https://line-shinkansen.jr-central.co.jp/ ）をご覧ください